商品退款功能上线啦，不喜欢的一定别将就
来源：2019-07-02 15:14:15所属分类：更新发布
这是一次主动讨大家欢心的小程序功能更新，在技术小伙伴的共同努力之下，大家心心念念了很久的商品退款功能终于上线啦！接下来，小编就来给大家详细介绍介绍吧！
一、退款功能
1、场景使用
比如顾客在泸州小程序店买了一双鞋子，拿到货的时候，发现尺寸不适合，需要换货，在“退款”功能上线前，就只能线下操作，比较麻烦。正是因为有些顾客觉得线下退款麻烦，只能将就把商品留下来了，但是商品却没有得到使用，最后成为压箱底儿的存在。虽说这只是影响了部分用户的购买体验，但是这一问题会直接导致很多顾客不再使用商家的小程序，甚至不再与此商家有交易往来，如此一看，商品退款功能影响还是很大的。
而现在，“商品退款”功能上线后，顾客就能直接在订单界面申请退款，老板在泸州小程序页面上就能直接处理退单申请。在满足顾客需求的同时，也减少了老板与顾客沟通的时间成本。
顾客退款流程
商户退款流程
具体操作指南请联系客服。
以上就是本次小程序更新的商品退款功能的介绍，大家赶紧打开小程序体验一下最新的功能吧！
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